Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – B2C

computer-ABC · IT-Schulungen, Coachings, Beratungsleistungen · Stand: 2026 · Version 1.0

computer-ABC | IT-Beratung & Schulungen

Toni Ginsel · Welzheimer Straße 25 · 73655 Plüderhausen

Fon: +49 176 10 52 12 02 · Fax: +49 7181 924 4260

E-Mail: kontakt@computer-abc.info · Web: www.computer-abc.info

USt-IdNr.: DE446898532

Geltung: Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB (B2C).
Widerruf: Bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht. Die Widerrufsbelehrung muss vor Vertragsschluss abrufbar sein. (siehe § 10)

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese AGB gelten für Verträge zwischen computer-ABC und Verbrauchern über IT-Schulungen, Coachings, Beratungsleistungen sowie Nebenleistungen.
  2. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, sofern computer-ABC ihnen nicht ausdrücklich in Textform zustimmt.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Anfrage.
  2. Ein Vertrag kommt zustande durch (a) ein Angebot von computer-ABC in Textform und (b) dessen Annahme durch den Kunden in Textform oder durch eindeutige Buchung/Zahlung, sofern so vorgesehen.

§ 3 Leistungsarten

Einordnung: Trainings, Coachings und Beratungen sind Dienstleistungen. Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
  1. computer-ABC erbringt die Leistungen fachgerecht nach dem jeweils vereinbarten Inhalt.
  2. Sofern Unterlagen/Templates bereitgestellt werden, sind diese als Hilfsmittel zur eigenen Nutzung bestimmt.

§ 4 Mitwirkungspflichten

  1. Der Kunde stellt, soweit erforderlich, funktionierende Endgeräte, Internetzugang sowie erforderliche Zugänge/Lizenzen bereit.
  2. Bei Remote-Terminen ist der Kunde dafür verantwortlich, dass Mikrofon/Kamera sowie Zugänge rechtzeitig getestet werden.
  3. Mehraufwand durch fehlende Mitwirkung kann nach vorheriger Information und Zustimmung als Zusatzaufwand berechnet werden.

§ 5 Termine, Ausfall, höhere Gewalt

  1. Termine sind verbindlich, wenn sie in Textform bestätigt wurden.
  2. Bei höherer Gewalt oder nicht von computer-ABC zu vertretenden Umständen (z.B. Ausfall von Plattformen/Internet) wird ein Ersatztermin angeboten.
  3. Bei krankheitsbedingtem Ausfall von computer-ABC wird ein Ersatztermin angeboten; bereits gezahlte Beträge werden auf Wunsch erstattet.

§ 6 Vergütung und Zahlung

  1. Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer, sofern Verbraucherpreise ausgewiesen werden. Abweichungen ergeben sich aus dem Angebot.
  2. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

§ 7 Schulungen/Seminare

  1. Inhalt, Dauer, Ort/Remote-Format und Voraussetzungen ergeben sich aus Angebot/Bestätigung.
  2. Stornierung durch den Kunden: kostenfrei bis 10 Kalendertage vor Termin; 10 bis 5 Tage: 50%; weniger als 5 Tage: 100% des Honorars.
  3. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass computer-ABC kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen werden angerechnet.
  4. Ersatzteilnehmer können benannt werden; dadurch entstehen keine Stornokosten.

§ 8 Digitale Inhalte/Unterlagen

  1. Unterlagen, Templates oder digitale Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und nur zur privaten, nicht übertragbaren Nutzung bestimmt.
  2. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Bereitstellung zum Download für Dritte ist ohne Zustimmung in Textform nicht gestattet.
  3. Bei digitalen Inhalten können Funktionsänderungen durch Drittanbieter (z.B. Microsoft) auftreten; hierfür gilt § 9.

§ 9 Gewährleistung und Haftung

  1. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Gewährleistung.
  2. computer-ABC haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
  3. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet computer-ABC nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
  4. Für Datenverlust haftet computer-ABC nur, soweit der Kunde eine angemessene Datensicherung durchgeführt hat und der Schaden auch bei ordnungsgemäßer Sicherung eingetreten wäre.

§ 10 Widerrufsrecht

  1. Bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen steht Verbrauchern grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Details ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
  2. Widerrufsbelehrung und Musterformular: https://www.computer-ABC.info/widerruf
  3. Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist: Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass computer-ABC vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, bestätigt der Kunde seine Kenntnis, dass bei vollständiger Vertragserfüllung das Widerrufsrecht erlischt. Etwaiger Wertersatz richtet sich nach der Widerrufsbelehrung.

§ 11 Datenschutz

  1. computer-ABC verarbeitet personenbezogene Daten nach den gesetzlichen Vorschriften. Es gilt die Datenschutzerklärung: /datenschutz.
  2. Bei Fragen zum Datenschutz kann der Kunde die im Impressum genannten Kontaktdaten verwenden: /impressum.

§ 12 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
  2. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.